FAQ – การตลาดออนไลน์
รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการรับทำการตลาดออนไลน์ Google Ads และ Meta Ads การวางแผนงบโฆษณา ระบบ Conversion Tracking การวัดผล และการเตรียมเว็บไซต์ก่อนเริ่มแคมเปญ
บริการการตลาดออนไลน์
คือบริการวางแผนและบริหารแคมเปญโฆษณาออนไลน์บน Google Ads และ Meta Ads ให้กับธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย โดยเน้นการวัดผลที่โปร่งใส การปฏิบัติตามนโยบายของแพลตฟอร์ม และการสรุปผลที่ตรวจสอบได้
เหมาะกับธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีเอกสารประกอบธุรกิจครบถ้วน เช่น ร้านค้าออนไลน์ บริการ B2B ธุรกิจบริการ และแบรนด์สินค้าทั่วไป โดยเราจะประเมินสินค้า/บริการและหน้าเว็บก่อนเริ่มทุกครั้ง
เราไม่รับทำโฆษณาให้สินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือขัดต่อนโยบายของ Google Ads และ Meta Ads รวมถึงไม่สนับสนุนการหลีกเลี่ยงระบบตรวจสอบของแพลตฟอร์มทุกรูปแบบ
เตรียมข้อมูลธุรกิจ เป้าหมายการตลาด งบประมาณโฆษณาที่ต้องการ และหน้าเว็บไซต์/เพจปลายทาง จากนั้นทีมงานจะช่วยประเมินความพร้อมและวางแผนแคมเปญร่วมกัน
งบประมาณและการวัดผล
ขึ้นกับแพลตฟอร์ม การแข่งขันของคีย์เวิร์ด/กลุ่มเป้าหมาย และเป้าหมายของแคมเปญ โดยทั่วไปแนะนำให้เริ่มจากงบทดสอบเพื่อเก็บข้อมูลก่อน แล้วค่อยขยายงบตามผลลัพธ์จริง
ไม่รวม ค่าบริการเป็น Management Fee แยกจากงบโฆษณา โดยงบโฆษณาจ่ายตรงให้กับแพลตฟอร์ม Google หรือ Meta ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์มนั้น
Conversion Tracking คือระบบติดตามการกระทำสำคัญบนเว็บไซต์ เช่น การสั่งซื้อหรือการกรอกฟอร์ม เพื่อให้วัดผลแคมเปญได้แม่นยำและนำข้อมูลมาปรับปรุงโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มี เราสรุปผลแคมเปญอย่างสม่ำเสมอ ทั้ง Impression, Click, Conversion, Cost และ ROAS พร้อมคำอธิบายแนวทางปรับปรุงในรอบถัดไปอย่างโปร่งใส
Meta Ads (Facebook & Instagram)
ครอบคลุมการวางแผนแคมเปญ การออกแบบกลุ่มเป้าหมาย การดูแลชิ้นงานโฆษณา การตั้งค่า Conversion API และการรายงานผล สำหรับโฆษณาบน Facebook และ Instagram
ทีมงานจะช่วยตรวจสอบข้อความ ชิ้นงาน และหน้าเว็บไซต์ปลายทางให้สอดคล้องกับนโยบายโฆษณาของ Meta ก่อนเริ่มรัน เพื่อให้แคมเปญดำเนินไปอย่างถูกต้อง
Conversion API (CAPI) ช่วยส่งข้อมูล Conversion จากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ไปยังระบบโฆษณา ทำให้การวัดผลมีความต่อเนื่องและแม่นยำขึ้น โดยเฉพาะหลังการเปลี่ยนแปลงเรื่องความเป็นส่วนตัวบน iOS
ใช้การทดสอบหลายชุดโฆษณา (Audience/Creative/Offer) เพื่อให้ระบบเรียนรู้ด้วยงบที่เหมาะสม จากนั้นค่อยโฟกัสชุดที่ให้ผลลัพธ์ดีที่สุด
Google Ads
ครอบคลุมการวางแผนแคมเปญ Search/Display/Shopping การวิจัยคีย์เวิร์ด การปรับปรุง Quality Score การตั้งค่า Conversion Tracking และการรายงานผลอย่างสม่ำเสมอ
Google Ads คือการโฆษณาแบบเสียเงินผ่านระบบโฆษณา ส่วน SEO คือการทำอันดับแบบธรรมชาติผ่านคอนเทนต์และโครงสร้างเว็บ ทั้งสองเป็นคนละระบบและใช้ปัจจัยต่างกัน
ควรมีข้อมูลธุรกิจและช่องทางติดต่อชัดเจน หน้าเว็บโหลดไว เนื้อหาสอดคล้องกับสิ่งที่โฆษณาสื่อสาร และมีหน้านโยบายต่าง ๆ เช่น Privacy Policy และ Terms ครบถ้วน
ผ่านระบบ Conversion Tracking และ Google Analytics เพื่อดูข้อมูลคลิก ต้นทุนต่อ Conversion และ ROAS ซึ่งช่วยให้ปรับปรุงแคมเปญได้ตรงจุด
การให้คำปรึกษาและการเรียนรู้
เหมาะทั้งเจ้าของธุรกิจมือใหม่ที่อยากเข้าใจระบบโฆษณา และทีมการตลาดที่ต้องการแนวทางวางแผนแคมเปญและวัดผลอย่างเป็นระบบ
ไม่จำเป็น แต่ถ้ามีพื้นฐานการตลาดออนไลน์อยู่บ้างจะช่วยให้สื่อสารและวางแผนร่วมกันได้รวดเร็วขึ้น
ครอบคลุมการวางแผนแคมเปญ การจัดโครงสร้างโฆษณา การเตรียมหน้าเว็บไซต์ และการวัดผลให้โปร่งใสและสอดคล้องกับนโยบายของแพลตฟอร์ม
ส่วนใหญ่เป็นแบบออนไลน์ และอาจมีเวิร์กช็อปหรือเซสชันให้คำปรึกษาเป็นรอบตามแพ็กเกจที่เลือก
หมายเหตุ
เนื้อหาในหน้านี้เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อความเข้าใจ และนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์มอาจมีการอัปเดตได้ตลอดเวลา